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제목

'더도넛클럽 교환/반품 가이드'

작성자 더도넛클럽(ip:)

작성일 2019-04-25

조회 199

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내용

교환/반품 안내 


-더도넛클럽은 무료배송, 무료교환, 무료반품을 시행합니다.

-더도넛클럽 회원에게만 적용됩니다.

-무료교환, 무료반품은 주문건당 1회만 가능합니다.

-비회원, 네이버 페이 주문건에는 해당되지 않습니다.

-최종 결제 금액에서 '배송비 할인'으로 적용됩니다.

-교환 및 반품의 경우 고객센터(전화) 또는 Q&A 게시판으로 사전 접수를 해주셔야 합니다. 

-교환 및 반품 픽업은 더도넛클럽에서 신청해드리며, 임의로 상품을 보내시는 경우 반송 및 누락처리가 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 

-로젠택배(1588-9988)를 제외한 타 택배 이용은 불가하오니 반드시 로젠택배를 이용해주세요.

-교환&반품 카드를 내용에 맞게 작성 하신 후 교환&반품 제품과 함께 꼭 동봉해 보내주세요.

-오배송 또는 제품에 이상이 있을 경우 배송료는 더도넛클럽에서 부담합니다.
-보내주신 상품은 도착 확인 후 처리가 가능합니다.



교환/반품이 불가한 경우 


-상품 수령 후 7일이 경과한 경우 
-상품의 가치가 감소한 경우 (세탁,탈취제,얼룩 등 착용의 흔적)
-상품 손상의 경우 (택제거,훼손된경우)
-이벤트 또는 세일상품일 경우
-교환 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우



TDC CENTER


-고객센터 / 02-2649-2505

-상담시간 / 1시 - 4시(주말,공휴일 제외)
-반품주소 / 서울특별시 양천구 목동동로 293 현대 41타워 25F 2505호
-계좌번호 / 국민은행 422401-01-558226 문지선(더도넛클럽) 


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